Trocas e Devoluções

Política de Trocas – RD Shoes

A RD Shoes preza pela satisfação das nossas clientes. Por isso, disponibilizamos a opção de troca dos produtos adquiridos em nosso site dentro do prazo e condições abaixo:

Prazo para Troca

O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias úteis após o recebimento da peça.

Condições para Troca

Para que a troca seja realizada, é necessário que:

A peça esteja em perfeito estado;
Sem sinais de uso, odores, manchas ou danos;
Com etiquetas e tags originais fixadas na peça.

Caso as condições acima não sejam atendidas, a troca não poderá ser efetuada.

Como Solicitar a Troca

Você pode solicitar sua troca através dos seguintes canais:

📧 E-mail: [email protected]
🏬 Loja Física: Rua Suécia, 155 – Santana de Parnaíba – SP

Basta informar o número do pedido e o motivo da troca.

Troca na Loja Física

A troca pode ser feita diretamente na loja, dentro do prazo de 7 dias úteis;
Lembre-se de levar o comprovante de compra.